神农架林区人民法院民事审判庭在办案过程中，注重调解工作，加大调解力度，努力提高调解结案率。

       林区法院民庭在调处民事案件过程中，坚持查明事实，分清是非，注重调动一切积极因素。同时，注重调解艺术，讲究调解方法，利用“亲情法”打动当事人的心，使当事人能够正确面对纠纷，不计前嫌而达成协议。如近日审理的一起某小区发生的相邻排水纠纷一案，因下水管道堵塞导致购买一楼房屋的原告家中被污水淹没，存放的衣物大部分毁损。原告为此将小区物业公司以及楼上住户告上了法庭。上午庭审前，办案法官到现场查看，了解了情况，动之以情晓之以理的给双方当事人做工作，想尽量化解矛盾使双方当事人和解。但是原被告双方都矛盾激化，物业公司坚持管道已经疏通，公司已经履行了合同义务，住户也坚持原告主张的衣物损失过高无依据。庭前多次调解仍然无法达成一致调解意见。无奈之下办案法官只有宣布开庭并详细查清了案情，但庭审调解仍然未果。下午，庭审结束后，案件继续调解，民庭庭长和主审法官双管齐下分别调解，使双方有了初步调解意向。在摸清了双方心态的情况下，民庭法官们一方面请原告熟知的法院其他法官给原告做工作，另一方面了解到被告的亲戚就在法院附近，就请来被告的亲戚做被告的思想工作，经过一天的不懈努力，双方当事人终于达成一致协议，握手言和。

       案件虽小，但调解的艰辛不言而喻。今年以来，民事审判庭审结的66件案件中，调解结案57件。通过调解方式既解决了纠纷，又促进了当事人之间的互相理解，有效地防止了因民事案件诱发的恶性事件的发生，维护了社会稳定，取得发了效果和社会效果的统一。